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Anular comprobantes en Ferretero (Nota de crédito)

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Cuando emites un comprobante, factura o boleta, esta es enviada a Sunat. La Sunat se toma un periodo de entre 1 y 10 horas para recibir y aceptar como válido un comprobante.

Antes de 7 días

Una vez que un comprobante ha sido validado por la superintendecia, tú puedes anularlo dentro de un periodo de hasta 7 días de emitido el comprobante.

Paso 1: Ingresa a la lista de ventas y encuentra el comprobante a anular

Puedes hacerlo ingresando a Ventas en el menú principal, y allí a Lista de ventas.

Una vez que cargue la nueva pantalla, ubica el comprobante deseado, Puedes usar los filtros y el buscador.

Paso 2: Anula el comprobante

Selecciona la opción Editar (ícono X) de la lista de Acciones del documento.

Paso 3: Confirme la anulación

Para ello debe aceptar la confirmación de anulación del documento y luego tipear el motivo por el que se anula el mismo.

Esto mostrará un formato de comunicación de baja que usted podrá descargar o imprimir.

Si ahora se dirige a la Lista de ventas, usted encontrará el elemento como anulado.

Pasados 7 días

Si ocurre que este periodo ha sido excedido, es necesario que se emita una Nota de crédito para anular la venta.

Paso 1: Ir al formulario de Notas de crédito

En el menú principal, vaya a la opción Ventas y dentro de esta a Nota de crédito.

Dale clic al botón Registrar nota de crédito, esto te llavará al formulario para generar una nueva nota de crédito.

Paso 2: Llenar los datos del formulario

Al registrar eñl documento a anular, se llenarán de forma automática los productos del comprobante. De esta manera puedes modificar los productos incluidos en la anulación, en caso de que sea parcial.

Luego, es importante que indiques el cliente al que corresponde el documento anulado.

Tras llenar estos datos, en caso de que no se requiera ninguna modificación extra, dale clic a Generar. Y listo, el documento será anulado apenas Sunat valide la nota de crédito.

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